اتفاقية الاستخدام

مقدمة:مرحبًا بكم في متجر أطايب التمور. باستخدامك هذا الموقع أو إتمامك لأي عملية شراء من خلاله، فإنك تقر بقراءة وفهم والموافقة على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، وتكون هذه الاتفاقية ملزمة لك قانونيًا. تنطبق هذه الاتفاقية على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء للمنصة.

المادة الأولى – التعريفات:

1. المتجر: يشير إلى منصة "أطايب التمور" الإلكترونية بجميع أشكالها (موقع إلكتروني، تطبيق، أو أي وسيلة بيع إلكتروني أخرى).
2. المستخدم/العميل: هو أي شخص يتصفح المتجر أو يقوم بشراء أي منتج من خلاله.
3. المنتجات: جميع أنواع التمور المعروضة للبيع في المتجر.
4. الاتفاقية: تشير إلى هذه الوثيقة الخاصة بشروط وأحكام الاستخدام.

المادة الثانية – أهلية الاستخدام:

1. يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام هذه الاتفاقية واستخدام المتجر.
2. إذا كنت تستخدم المتجر نيابة عن جهة أو مؤسسة، فأنت تقر بأنك تملك الصلاحية القانونية لربط هذه الجهة بهذه الاتفاقية.

المادة الثالثة – طبيعة الخدمة:

1. يقدّم المتجر منتجات التمور بأنواعها فقط.
2. جميع المنتجات المعروضة في المتجر يتم وصفها بدقة ووضوح مع صور حقيقية قدر الإمكان.
3. يتم الشحن إلى جميع دول العالم باستخدام شركات شحن معتمدة.

المادة الرابعة – الحسابات:

1. عند التسجيل في المتجر، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة.
2. يتحمّل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
3. للمتجر الحق في تعليق أو إلغاء أي حساب في حال الاشتباه باستخدام غير مشروع أو مخالفة الشروط.

المادة الخامسة – الشراء والدفع:

1. تتوفر جميع طرق الدفع المعتمدة داخل المتجر، ويختار المستخدم الطريقة المناسبة له عند إتمام الطلب.
2. الأسعار المعروضة تشمل قيمة المنتج، وقد تُضاف رسوم شحن أو رسوم أخرى بحسب الدولة أو شركة التوصيل.
3. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت.

المادة السادسة – الشحن والتوصيل:

1. يوفر المتجر خدمة الشحن إلى جميع دول العالم بالتعاون مع شركات شحن معتمدة.
2. تختلف مدة التوصيل بحسب موقع العميل وطريقة الشحن المختارة.
3. بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم تتبع للشحنة (إن توفر).

المادة السابعة – سياسة الاستبدال والاسترجاع:

يخضع الاسترجاع والاستبدال للسياسة التالية (وقد تم نشرها مسبقًا بشكل مستقل على المتجر):

• يحق للعميل الاسترجاع أو الاستبدال خلال فترة محددة وفق شروط معينة، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
• لا يتم قبول استرجاع المنتجات المفتوحة أو التي تم استخدامها.
• يتحمّل العميل رسوم الشحن في حال لم يكن سبب الإرجاع ناتجًا عن خطأ من المتجر.

المادة الثامنة – الخصوصية:

1. يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية معلومات العملاء وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا لغرض إتمام الطلب (مثل شركات الشحن والدفع).
2. باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1. جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالمتجر من تصميم ومحتوى وصور ومنتجات وأسماء تجارية محفوظة لـ "أطايب التمور".
2. يُمنع نسخ أو استخدام أي جزء من المتجر دون إذن كتابي مسبق.

المادة العاشرة – التعديلات:

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديلات بمثابة موافقة عليها.

المادة الحادية عشرة – القانون المعمول به:

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويُحال أي نزاع إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة.