شپنگ اور ایکسچینج پالیسی - Tala Dates
پہلا: شپنگ اور ترسیل۔ Tala Dates میں، ہم مملکت کے اندر اور باہر قابل اعتماد شپنگ کمپنیوں کے تعاون سے آپ کے آرڈرز کو اعلیٰ ترین معیار کے ساتھ اور تیز ترین وقت میں فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔
سعودی مملکت کے اندر شپنگ:
- ہم مملکت کے تمام خطوں کو تیز اور محفوظ شپنگ فراہم کرتے ہیں۔
- 1 سے 15 کلوگرام کے آرڈرز کے لیے شپنگ لاگت 20 سے 38 تک ہوتی ہے۔
- ہر اضافی کلوگرام کے لیے 2 ریال کا اضافہ کیا جاتا ہے۔
- ترسیل کے عمل کی تصدیق اور ہم آہنگی کے لیے شپنگ کمپنی کے ذریعے کسٹمر سے رابطہ کیا جائے گا۔
خلیجی ممالک اور دنیا کو ترسیل:
- ہم بین الاقوامی کمپنیوں جیسے DHL کے تعاون سے بین الاقوامی شپنگ خدمات فراہم کرتے ہیں۔
- شپنگ کے اخراجات کا حساب شپنگ کمپنی کی قیمتوں کے مطابق منزل اور وزن کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔
- Tala Dates وصولی کے ملک میں کوئی کسٹم ڈیوٹی یا اضافی ترسیل کے اخراجات برداشت نہیں کرتی ہے۔
دوسرا: تبادلہ اور واپسی کی پالیسی
Tala Dates میں، ہم آپ کے مکمل اطمینان کے لیے پرعزم ہیں، اور ہم کسی بھی مصنوع کی خرابی کی صورت میں ایک واضح اور منصفانہ پالیسی پیش کرتے ہیں:
متبادل:
مندرجہ ذیل صورتوں میں مصنوعات کو تبدیل کیا جا سکتا ہے:
- پروڈکٹ خراب یا غیر اطمینان بخش حالت میں پہنچی۔
- پروڈکٹ آرڈر میں بیان کردہ تصریحات کے مطابق نہیں ہے۔
آپ کو وصولی کے 3 دنوں کے اندر WhatsApp یا نیچے دکھائے گئے ای میل کے ذریعے رابطہ کرنا چاہیے ، شرط کی وضاحت اور پروڈکٹ کی تصویر منسلک کرنا چاہیے۔
بازیابی:
رقم کی واپسی کی درخواست درج ذیل صورتوں میں قبول کی جاتی ہے:
- مصنوعات میں واضح نقصان یا نقائص ہیں۔
- پروڈکٹ آرڈر سے مماثل نہیں ہے۔
واپسی کی شرائط:
- مصنوعات کو اس کی اصل حالت میں اور غیر استعمال شدہ ہونا چاہئے.
- درخواست موصول ہونے کی تاریخ سے 3 دن کے اندر جمع کرائی جانی چاہیے۔
- پروڈکٹ حاصل کرنے اور اس کی حالت کی جانچ کرنے کے بعد، رقم واپس کی جا سکتی ہے یا تبدیل کی جا سکتی ہے۔
نوٹ:
استعمال کے نتیجے میں کمی یا نقصان کی صورت میں، متاثرہ قیمت رقم کی واپسی کی رقم سے کاٹی جائے گی۔
ہم سے رابطہ کرنے کے لیے:
پالیسی تبدیلیاں:
ہم Tala Dates پر کسی بھی وقت پیشگی اطلاع کے بغیر اس پالیسی میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
تبصرے
ابھی تک کوئی تبصرہ نہیں ہے.. اپنا پہلا تبصرہ شامل کریں۔